Patientinformation

Legitimerad vård under tillsyn

Naprapat och fysioterapeut är legitimationsyrken. Legitimationen utfärdas av Socialstyrelsen och verksamheten står under Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) tillsyn, samma krav på patientsäkerhet, kompetens och ansvar som i övrig hälso- och sjukvård. Verksamheten omfattas av patientförsäkring enligt patientskadelagen.

Journal och sekretess

Varje besök journalförs enligt patientdatalagen: bedömning, diagnos, åtgärd och plan. Journalen omfattas av tystnadsplikt och lämnas aldrig ut utan ditt samtycke, utom där lagen kräver det. Du har alltid rätt att läsa din journal och få en kopia, mejla info@kansei.se så ordnar vi det.

Dina personuppgifter

Vi behandlar de uppgifter som krävs för att ge dig säker vård: kontaktuppgifter samt hälsouppgifter i journalen. Uppgifterna används enbart för din vård och bokning, lagras enligt patientdatalagens krav och delas inte med tredje part för marknadsföring. Du har rätt till information om, och rättelse av, dina uppgifter. Personuppgiftsansvarig är Kansei Rehabcenter, frågor besvaras via info@kansei.se.

Inför och efter besöket

• Inför: kom några minuter innan, bär bekväma kläder som går lätt att röra sig i, och ta gärna med lista över läkemedel samt eventuella tidigare undersökningssvar.
• Efter behandling: träningsvärkskänsla eller lokal ömhet i ett till två dygn är normalt. Hör av dig om något känns oväntat, vi svarar hellre en gång för mycket.
• Av- och ombokning: sker enklast via bekräftelsen från Bokadirekt. Sen avbokning eller uteblivet besök kan debiteras.

Om något inte känns rätt

Prata alltid med oss först, vi vill veta, och vi rättar till. Du kan också vända dig till patientnämnden i Region Stockholm för kostnadsfritt stöd, eller till IVO. Din trygghet är inte förhandlingsbar.

Vanliga frågor